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Offre Serenity


Comment contrôler la qualité et le coût de votre système d'information ?
Comment traiter rapidement les incidents informatiques et d’usage d’Internet ?
Comment maitriser efficacement votre environnement informatique et Internet ?

Notre contrat SERENITY, permet de répondre aux besoins d’informatisation des petites et moyennes structures.

Les TPE & PME qui désirent une informatique performante sont souvent confrontées à de multiples difficultés :

  • Manque de conseils.
  • Pas ou peu de compétence informatique en interne.
  • Pas ou peu d’intérêt des revendeurs informatiques à leurs problématiques spécifiques.

Un interlocuteur unique est à votre disposition pour vous garantir la disponibilité de votre informatique.
Avec notre contrat SERENITY Délégation, vous maitrisez vos ressources internes et la réalisation de vos projets informatiques.


Un informaticien à vos côtés quand vous en avez besoin

Le contrat SERENITY répond à l'ensemble de vos besoins en matière de gestion de votre parc informatique.
Etre client SERENITY, c’est bénéficier d’une solution complète de maintenance informatique :

  • Un audit complet de votre infrastructure informatique.
  • L'accès à une hotline pour tous vos collaborateurs.
  • Une résolution des problèmes sur site ou par télémaintenance.
  • Un contrôle de l'état de vos sauvegardes, de l'état de vos serveurs.
  • Mise en place d’une stratégie de sécurité de vos données.
  • Des visites préventives régulières afin de rendre votre système d'information disponible et sûr.
  • Une revue régulière sur l'état de votre système d'information et des conseils sur son évolution.
  • Un service après-vente et gestion des garanties, relations avec les éditeurs de logiciels, relation avec les fournisseurs d'accès internet.
  • Des ingénieurs informatiques et des techniciens se chargent de maintenir et de faire évoluer votre système d’information.
  • Du matériel informatique en location avec option d’achat.